تدور لعبة NBA 2K حول المنافسة، ولكن هذا يعني اللعب بنزاهة والتصرف بشكل لائق تجاه زملائك في الفريق والمنافسين. نحن نبذل قصارى جهدنا دائمًا لجعل اللعبة آمنة ومريحة لحزم لاعبينا، ولكن هناك أوقات نعتمد فيها على المجتمع لإعلامنا عندما يحدث خطأ ما.
يجب أن تكون محطتك الأولى في مسار الإبلاغ هي الرجوع إلى NBA2K: مدونة قواعد سلوك اللاعب، حيث ستجد إرشادات حول ما هو مقبول وما لا يفترض أن يحدث.
تقديم تقرير
عندما تكون عازمًا على إعداد التقرير، إليك خطوات القيام بذلك داخل اللعبة:
- توجّه إلى علامة التبويب "التواصل الاجتماعي".
- مرر إلى اللاعب الذي ترغب في الإبلاغ عنه.
- حدد الإبلاغ/حظر لاعب.
- حدد ما الذي تريد الإبلاغ عن اللاعب بسببه:
- اللغة المسيئة
- الغش/الاستغلال
- خطاب الكراهية / التطرف
- الشعار
- يتضمن ذلك أي صور لفريق المحترفين والصور المخصصة المستخدمة في الملعب، إلخ.
- مظهر/ملابس اللاعب
- نص
- ويشمل ذلك أي نص قابل للتخصيص على القمصان والملاعب وأسماء الفرق وأسماء الفرق والطواقم.
- بمجرد تحديد السبب، سيُطلب منك تأكيد التقرير.
Relatório para o suporte técnico da 2K
Você também pode enviar o relatório diretamente para o suporte técnico da 2K. Certifique-se de que você tenha :
- اسم اللاعب المبلغ عنه
- منصة اللاعب المُبلغ عنه (إذا كانت مختلفة عن منصتك)
- سبب الإبلاغ:
- تعزيز/غش اللاعب
- الاختراقات أو التعديلات
- الخصوصية/الاختراق
- الاحتيال
- الرسائل غير المرغوب فيها
- الواقعية أو العنف الواقعي
- الانتحار أو إيذاء النفس
- تحرش جنسي للبالغين
- محتوى جنسي صريح للبالغين
- التحرش بالقاصرين أو المحتوى الجنسي للقاصرين
- التنمر أو التهديد أو المضايقة
- خطاب الكراهية والتمييز
- الإرهاب أو التطرف العنيف
- المحتويات غير القانونية الأخرى
- لقطات شاشة أو مقاطع فيديو للسلوك المبلغ عنه أثناء العمل. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية التقاط لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو هنا.
ملاحظة: يمكن الإبلاغ عن لاعب واحد فقط في كل مرة من خلال دعم 2K. إذا كنت ترغب في الإبلاغ عن عدة أشخاص، يُرجى إرسال تذكرة جديدة لكل شخص بالمعلومات المذكورة أعلاه.
الأسئلة الشائعة
س: ماذا يحدث بعد أن أقوم بالإبلاغ داخل اللعبة؟
ج: بعد إرسال التقرير، ستتلقى إشعاراً على الشاشة يفيد بنجاح التقرير، لذا كن مطمئناً أنه قد تم تسليمه إلينا لمراجعته. ومن أجل أن نكون محكمين منصفين، نريدك أن تعلم أننا نسعى لأن يكون كل تقرير قد حظي بتحليل شامل وحل هادف.
سؤال: ماذا يحدث بعد تقديم بلاغ إلى دعم 2K؟
ج: بعد إرسال التقرير، سيتم إرسال الفئة وتفاصيل التقرير إلى 2K. قد نتصل بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الموجود على حسابك في NBA 2K لطلب المزيد من المعلومات من أجل اتخاذ القرار. بمجرد اتخاذ القرار، سنقوم بإخطارك بنتيجة التقرير باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني، إلا إذا لم يكن هناك عنوان مرتبط بتقريرك/حسابك أو طلبت منا عدم الاتصال بك فيما يتعلق بتقريرك.
س: هل يمكنني إلغاء تقرير بعد تقديمه؟
ج: بمجرد تقديمك للبلاغ، لا يمكن سحبه، ولكننا سنتأكد من إجراء أي تحقيق ومراجعة نحتاجها قبل اتخاذ أي إجراء.