Wenn du die Meldung „Die Datei ‚UserData‘ ist beschädigt und kann nicht geladen werden. Die beschädigte Datei wird jetzt überschrieben.“ angezeigt wird, dann ist das ein Hinweis darauf, dass beim Herunterladen von Dateien von der PlayStation- oder XBOX-Cloud-Save ein Fehler aufgetreten ist. Die Meldung kann auch „SaveDescriptions“ oder „CareerModeBuilds“ statt „UserData“ lauten, aber alle Meldungen haben dieselbe Ursache. Wir haben ein paar Schritte parat, um es zu beheben.
Klicke auf „OK“, um die Fehlermeldung zu schließen.
Starte das Spiel und der Reiter 2KTV im Hauptmenü wird zu „Verbinden“ geändert.
Klicke auf ""Verbinden"" und du solltest die Meldung ""Update erforderlich"" am unteren Rand des Bildschirms sehen.
Sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist, sollten deine Speicherdaten wiederhergestellt sein!
Wenn das Herunterladen des Updates nicht geholfen hat, die Meldung zu beheben, dann:
Erstelle einen temporären Spieler und spiele ein paar Spiele, bis du eine Update-Meldung erhältst.
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Lade in das Jetzt spielen Menü und lass das Spiel eine Weile ruhen.
Es kann ziemlich lange dauern (möglicherweise Stunden), bis die Update-Meldung erscheint. Um schnellere Ergebnisse zu erzielen, empfehlen wir, deine Konsole über ein Ethernet-Kabel direkt mit dem Router zu verbinden.
Du erhältst dann unten links auf deinem Bildschirm eine Benachrichtigung, die dich auffordert, zum Hauptmenü zurückzukehren.
Sobald du das getan hast, sollte dein Spiel vollständig aktualisiert sein.
Du kannst auch eine komplette Neuinstallation durchführen, allerdings dauert dies deutlich länger und du solltest dein Spiel nach der Installation noch eine Weile ruhen lassen, um eventuell verfügbare Patches/Aktualisierungen herunterzuladen.
Wenn du feststellst, dass deine Daten nicht vollständig heruntergeladen werden oder auf halbem Weg stehen bleiben, könnte deine Verbindung beeinträchtigt sein. Sieh dir unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung für Konsolen an, um sicherzustellen, dass du eine stabile Verbindung hast.
Diese Fehlermeldung erscheint, wenn der reservierte Speicher gelöscht wurde.
Wenn du nicht weißt, was reservierter Speicher ist, lies bitte diesen Artikel.
Reservierte Speicherdaten können vom Spiel wieder geladen werden, aber wenn der Prozess unterbrochen wird (nach dem Neustart des Spiels), kannst du keine Online-Modi mehr spielen und nicht auf die online verknüpften Dateien zugreifen.
Um sicherzustellen, dass die Daten korrekt heruntergeladen werden, versuche bitte Folgendes:
Lade das Spiel.
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Wähle die Option "Jetzt spielen". Starte KEIN Spiel.
Bloß nicht.
Bitte bleibe in diesem Menü.
Spielst du auf einer PlayStation 4, kannst du deine Konsole im Ruhemodus lassen, während die Daten heruntergeladen werden.
Nach einigen Stunden (die Dauer hängt von deiner Internetverbindung ab), erscheint in der unteren linken Bildschirmecke eine Nachricht in gelber Schrift, die dich auffordert, zum Hauptmenü zurückzukehren. Anschließend wird dein Spiel vollständig aktualisiert und deine reservierten Daten werden neu installiert.
Wir können es gar nicht genug betonen: Lösche niemals den reservierten Speicher des Spiels auf deiner Festplatte.