Wenn bei dir der Fehlercode E162A9A8 angezeigt wird, liegt dies in der Regel daran, dass die Synchronisierungsdaten beschädigt sind – entweder weil Speicher- oder Synchronisierungsvorgänge abgebrochen oder unterbrochen wurden. Gelegentlich kann dies auch dazu führen, dass beim Herumlaufen in „The City“ oder im „Seasonal Park“ ein schwarzer Bildschirm erscheint.
Die Daten lassen sich durch eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation des Spiels wiederherstellen. Wenn du Hilfe bei der Deinstallation eines Spiels benötigst, lies dir unsere Anleitung So deinstallierst du ein Spiel von deiner Konsole/deinem PC durch.
Sollte der Fehler nach der Neuinstallation weiterhin auftreten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, um Ihre Synchronisierungsdaten manuell herunterzuladen:
- Laden Sie das Spiel.
- Wählen Sie im Hauptmenü die Option „Jetzt spielen“ aus.
- Starten Sie das Spiel noch nicht.
- Lassen Sie das Spiel in diesem Menü im Leerlauf.
Je nach Ihrer Internetverbindung und der Größe des Updates kann die Dauer des Downloads der neuesten Daten variieren. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie unten links auf Ihrem Bildschirm eine Benachrichtigung. Diese fordert Sie auf, zum Hauptmenü zurückzukehren. Danach sollte das Spiel vollständig aktualisiert sein und Sie können loslegen!