NBA 2K se trata de competencia, pero eso significa juego limpio así como Comportamiento apropiado hacia tus compañeros de equipo y competidores. Siempre hacemos lo mejor que podemos. para mantener el juego seguro y cómodo para nuestros jugadores, pero hay momentos en que Confiamos en que la comunidad nos avise si algo sale mal.
Su primera parada en el camino hacia la presentación de informes debería ser verificar el Código de Conducta 2K donde verás las directrices sobre lo que está permitido y lo que debe estar prohibido.
Envío de un informe
Cuando estés decidido a hacer un informe sobre otro jugador, aquí tienes Los pasos para hacerlo dentro del juego:
- Dirígete a la pestaña Sociales.
- Desplácese hasta el jugador que desea denunciar.
- Seleccionar Reportar/Bloquear jugador.
- Seleccione el tipo de contenido que está reportando:
- Nombre de usuario o Gamertag
- Nombre de mi JUGADOR
- Imagen de la tripulación
- Texto de la tripulación
- Imagen de Mi EQUIPO
- Texto de Mi EQUIPO
- Apariencia de MyPLAYER
- Imagen
- Texto
- Chat de voz
- A continuación, selecciona el motivo por el que deseas denunciar al jugador:
- Hacer trampa
- Arreglo de partidos / Impulso de resultados
- Acoso e intimidación
- Odio y discriminación
- Suplantación de identidad o tergiversación
- Autolesión
- Acoso sexual o conducta lasciva
- Violencia o escenas sangrientas
- Contenido ilegal
- Contenido ilegal grave
- Otros
- Una vez seleccionado el motivo, se le pedirá que confirme la informe.
Cuando estés elaborando un informe sobre otro jugador, estos son los pasos a seguir. Para hacerlo dentro de la aplicación:
- Abre el menú principal desde el botón situado en la esquina superior derecha.
- En el Centro de soporte, seleccione 'Informar sobre un usuario '.
- Verás el formulario de contacto del sitio de soporte de 2K - Sé Seguro que tienes:
- El nombre del jugador reportado (nombre de usuario o gamertag)
- La plataforma del jugador denunciado (si es diferente de propio)
- El motivo del informe:
- Juego sucio
- Hacer trampa
- Arreglo de partidos
- Piratas informáticos o uso de software no autorizado
- Fraude o comercio no autorizado
- Conducta del jugador
- Acoso e intimidación
- Odio y discriminación
- Suplantación de identidad
- Uso indebido de información personal
- Autolesión
- Acoso sexual
- Conducta lasciva
- Terrorismo o radicalización
- Violencia o escenas sangrientas
- Spam
- Seguridad infantil
- Explotación
- Peligro
- Propiedad intelectual (marca registrada o infracción de derechos de autor)
- Otra actividad ilegal o inapropiada
- Juego sucio
- Si procede, seleccione el tipo de contenido que está denunciando:
- Gamertag
- Nombre de Mi JUGADOR
- Imagen de la pandilla
- Texto de la pandilla
- Imagen de MyTEAM
- Texto de MyTEAM
- Apariencia de Mi JUGADOR
- Imagen
- Texto
- Chat de texto (en la aplicación)
- Voz
- Capturas de pantalla o vídeos del comportamiento denunciado en acción. Puedes encontrar más información sobre cómo capturar capturas de pantalla y vídeos aquí .
NOTA: Solo se puede denunciar a un jugador a la vez. a través del Soporte de 2K. Si desea denunciar a varias personas, por favor Envíe un nuevo ticket para cada persona con la información anterior.
Cuando estés decidido a hacer un informe sobre otro jugador, aquí tienes Los pasos para hacerlo dentro del juego:
- Dirígete a la pestaña Sociales.
- Desplázate hasta el jugador que deseas denunciar.
- Seleccionar Reportar/Bloquear jugador.
- Selecciona el motivo por el que deseas denunciar al jugador:
- Lenguaje ofensivo
- Trampas/abuso
- Discurso de odio/Extremismo
- Logotipo
- Esto incluye cualquier imagen del equipo Pro-Am, imágenes personalizadas utilizadas en la pista, etc.
- Apariencia/ropa del jugador
- Texto
- Esto incluye cualquier texto personalizable en camisetas, pistas, nombres de equipos y nombres de la pandilla.
- Si procede, seleccione el tipo de contenido que está denunciando:
- Gamertag
- Nombre de mi JUGADOR
- Imagen de la tripulación
- Texto de la tripulación
- Imagen de Mi EQUIPO
- Texto de MyTEAM
- Apariencia del jugador
- Imagen
- Texto
- Chat de voz
- Una vez seleccionado el motivo, se le pedirá que confirme la informe.
Además, puedes enviar un informe directamente al soporte de 2K. Seguro que tienes:
- El nombre del jugador reportado (nombre de usuario o gamertag)
- La plataforma del jugador denunciado (si es diferente a la tuya)
- El motivo del informe:
- Juego sucio
- Hacer trampa
- Arreglo de partidos
- Piratas informáticos o uso de software no autorizado
- Fraude o comercio no autorizado
- Conducta del jugador
- Acoso e intimidación
- Odio y discriminación
- Suplantación de identidad
- Uso indebido de información personal
- Autolesión
- Acoso sexual
- Conducta lasciva
- Terrorismo o radicalización
- Violencia o escenas sangrientas
- Spam
- Seguridad infantil
- Explotación
- Peligro
- Propiedad intelectual (marca registrada o infracción de derechos de autor)
- Otra actividad ilegal o inapropiada
- Juego sucio
- Si procede, seleccione el tipo de contenido que está denunciando:
- Gamertag
- Nombre de Mi JUGADOR
- Imagen de la pandilla
- Texto de la pandilla
- Imagen de MyTEAM
- Texto de MyTEAM
- Apariencia de Mi JUGADOR
- Imagen
- Texto
- Chat de texto (en la aplicación)
- Voz
- Capturas de pantalla o vídeos que muestren el comportamiento denunciado en acción. Puedes encontrar más información sobre cómo capturar capturas de pantalla y vídeos aquí .
NOTA: Solo se puede denunciar a un jugador a la vez. a través del Soporte de 2K. Si desea denunciar a varias personas, por favor Envíe un nuevo ticket para cada persona con la información anterior.
Preguntas frecuentes
P: ¿Qué sucede después de que hago un informe dentro del juego?
A:Después de enviar el informe, recibirá una notificación. En la pantalla se indica que el informe se ha realizado correctamente, así que tenga la seguridad de que se ha entregado. para que nosotros lo revisemos. Para que sepan que, en aras de ser árbitros imparciales, queremos que sepan que Nuestro objetivo es que cada informe incluya un análisis exhaustivo y una resolución significativa.
P: ¿Qué sucede después de que presento un informe al soporte de 2K?
A:Después de enviar el informe, la categoría y el informe Los detalles se enviarán a 2K. Es posible que nos pongamos en contacto con usted utilizando la dirección de correo electrónico que figura en su Cuenta de NBA 2K para solicitar más información con el fin de tomar una decisión . Una vez Se ha tomado una decisión , le notificaremos el resultado del informe utilizando tu dirección de correo electrónico, a menos que no haya ninguna asociada a tu informe/cuenta. o nos ha pedido que no nos pongamos en contacto con usted en relación con su informe.
P: ¿Puedo cancelar un informe después de enviarlo ?
R:Una vez que haya enviado su informe, no podrá retirarlo. pero nos aseguraremos de realizar cualquier investigación y revisión que necesitemos antes de tomar acción.