Il arrive parfois qu’un fichier de sauvegarde MyPLAYER s’affiche comme « Inconnu », « Prospect » ou « Aucune description trouvée » lors du chargement de la liste des fichiers MyCAREER. Cela se produit généralement lorsqu’un fichier est restauré depuis le cloud ou à la suite d’un incident sur le serveur, provoquant une interruption de la transmission des informations. Ne vous inquiétez pas, il est normal qu’aucune description ne soit disponible, car le fichier est encore en cours de synchronisation avec nos serveurs.
Il vous suffit de sélectionner le fichier concerné et de disputer une ou deux parties dans « The City ». Cela déclenchera une sauvegarde sur votre console et actualisera la description dans votre liste de fichiers « MyCAREER ». La mise à jour complète du fichier peut prendre un peu de temps, mais vous n'avez pas besoin de jouer pendant toute cette durée.
Si vous ne parvenez pas à charger votre MyPLAYER, le fichier est peut-être corrompu. Veuillez envoyer une demande d’assistance pour obtenir de l’aide.