NBA 2K si basa sulla competizione, ma questo significa giocare in modo corretto e comportarsi in modo appropriato con i compagni di squadra e gli avversari. Facciamo sempre del nostro meglio per rendere il gioco sicuro e confortevole per i nostri giocatori, ma a volte ci affidiamo alla comunità per farci sapere quando qualcosa è andato storto.
La tua prima tappa nel percorso di segnalazione dovrebbe essere quella di controllare il Codice di condotta dei giocatori di NBA 2K, dove troverai le linee guida su ciò che va bene e ciò che non deve accadere.
Invio di una segnalazione
Se hai deciso di fare una segnalazione, ecco i passi da seguire in una partita:
- Vai alla scheda Socials.
- Scorri fino al giocatore che vuoi segnalare.
- Seleziona Segnala/Blocca giocatore.
- Seleziona il motivo per cui vuoi segnalare il giocatore:
- Linguaggio offensivo
- Imbroglio/sfruttamento
- Discorso d'odio/estremismo
- Logo
- Include qualsiasi immagine di squadra Pro-Am, immagini personalizzate utilizzate sul campo, ecc.
- Aspetto del giocatore / abbigliamento
- Testo
- Include qualsiasi testo personalizzabile sulle maglie, sui campi da gioco, sui nomi delle squadre e dei gruppi.
- Dopo aver selezionato un motivo, ti verrà chiesto di confermare il rapporto.
Inoltre, puoi inviare la segnalazione direttamente al Supporto Tecnico 2K. Assicurati di avere:
- Il nome del giocatore segnalato
- La piattaforma del giocatore segnalato (se diversa dalla tua)
- Motivo della segnalazione:
- Tifare/incoraggiare un giocatore
- Hack o mod
- Privacy / Doxing
- Frode
- Spam
- Gore o violenza realistica
- Suicidio o autolesionismo
- Abusi sessuali su adulti
- Contenuti erotici per adulti
- Violenza su minori o contenuti sessuali su minori
- Intimidazioni, minacce o molestie
- Odio e discriminazione
- Terrorismo o estremismo violento
- Altri contenuti illegali
- Screenshot o video che mostrano il comportamento segnalato in azione. Ulteriori informazioni su come realizzare screenshot e video sono disponibili qui.
NOTA: il Supporto 2K può segnalare solo un giocatore alla volta. Se vuoi segnalare più persone, invia una nuova segnalazione per ciascuna di esse, fornendo le informazioni di cui sopra.
FAQ
Q: Cosa succede dopo aver effettuato una notifica nel gioco?
R: Dopo aver inviato il rapporto, riceverai una notifica sullo schermo che ti informerà che il rapporto è andato a buon fine, quindi stai sicuro che è stato consegnato a noi per essere esaminato. Per essere degli arbitri corretti, vogliamo che tu sappia che ci impegniamo affinché ogni segnalazione abbia un'analisi approfondita e una risoluzione significativa.
Q: Cosa succede dopo aver inviato un ticket all'Assistenza 2K?
R: Dopo aver inviato il rapporto, la categoria e i dettagli del rapporto saranno inviati a 2K. Potremmo contattarti utilizzando l'indirizzo e-mail del tuo account NBA 2K per chiederti ulteriori informazioni al fine di prendere una decisione. Una volta presa una decisione, ti comunicheremo l'esito della segnalazione utilizzando il tuo indirizzo e-mail, a meno che non ve ne sia uno associato alla tua segnalazione/al tuo account o che tu ci abbia chiesto di non contattarti in relazione alla tua segnalazione.
Q: Posso cancellare la segnalazione dopo averla inviata?
R: Una volta inviata, la segnalazione non può essere annullata, ma ci assicureremo di condurre tutte le indagini e le verifiche necessarie prima di agire.