2Kには、すべてのプレイヤーが楽しめるように、ゲームのルールが整備されている行動規範と利用規約が用意されており、 お客様のアカウントがこれらの規定のいずれかに違反していることが判明した場合、さまざまな措置が講じられる可能性があります。 これらには、以下が含まれるが、これらに限定されるものではない。
- 名前の強制変更
- 入れ墨の除去または外観の変化の発生
- 特定のゲームモードや機能へのアクセス権が失われる、またはオンラインサービスの利用が制限される。
- ゲームのアクセスが一時的に停止されます。
- アカウントの永久ブロック
一時的な停止
アカウントが一時的に停止された場合、2Kサポートチームはその状況を覆すことはできません。 ゲームの期限が切れたら、ゲームの再開も可能。 もし、ゲームの再開前にゲームをやり直す必要があるかもしれない。
永久禁止
ゲームが永久的にゲームを禁止された場合、登録されたEメールアドレスに送信された通知に返信して、不服を申し立てる方法があります。 メールでの通知が届かない場合、またはアドレスが特定できない場合は、対象ゲームのチケットフォームから[アカウント]を選択し、アカウントが禁止されたことを当社に知らせてください。 詳細なぞにかけると、チームの皆さんもぜひとも楽しむべきゲームです。
禁止に申し立て
永久バンの場合、あなたの魅力がもたらすゲームの再評価はたった一度。 上訴の決定が下されれば、それが私たちの最終決定であり、それ以上の上訴は考慮されないでしょう。
控訴の待ち時間
当社はできるだけ早くチケットの問題を解決するよう常に努力しています。しかし、ゲームのローンチなどの時期には、チケットが通常よりも多くなる場合があり、対応にかかる場合もございます。 ゲームのチケットが複数枚も購入しないでください。 。 ケースは、受け取った順序で処理する。ただし、一部の申し立てについては、さらなる検討が必要な場合や、解決までに時間がかかる場合があります。