2K는 모든 플레이어를 위한 규칙을 설명하는 확고한 행동 강령과 [서비스 약관을 마련했습니다. 사용자 계정이 이러한 조항 중 하나를 위반하는 것으로 밝혀질 경우, 다양한 조치를 취할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
- 강제 이름 변경
- 문신 제거나 외모 변화
- 특정 게임 모드 또는 기능에 대한 액세스가 손실되거나 온라인 서비스 이용이 제한됩니다.
- 게임 액세스가 일시적으로 정지됩니다.
- 계정의 영구 금지
일시 중단
귀하의 계정이 일시적으로 정지된 경우, 2K 지원팀은 해당 상태를 뒤바꿀 수 없습니다. 기한 시간이 지나면 다시 게임에 참여할 수 있습니다. 문신이나 외모 때문에 정지 상태가 정지된 경우, 게임을 다시 시작하기 전에 변경해야 할 수도 있다는 점을 명심하세요.
영구 금지
영구 게임이 금지된 경우, 등록된 이메일 주소로 받은 알림에 대해 회신하여 이의 제기를 제기할 수 있습니다. 이메일 알림을 받았다고 생각되지 않거나 주소를 액세스할 수 없는 경우, 해당 게임에서 티켓 양식 및 요청으로 이동하여 계정을 선택한 후 계정이 차단되었음을 알려주세요. 세부 정보를 입력하시면 팀에서 검토할 티켓이 생성됩니다.
금지 이의 제기
영구 밴을 구매하시려면 매력적인 리뷰를 단 한 번만 받으세요. 이의 항소 결정이 내려지면 이것이 당사의 최종 답변이며, 더 이상의 항소 결정은 고려되지 않습니다.
이의 제기 대기 시간
저희는 항상 가능한 빨리 티켓을 처리하기 위해 최선을 다하지만, 게임 출시와 같이 평소보다 많은 티켓 양을 경험할 수 있는 시기에 응답 시간이 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다. 지연을 방지하려면 동일한 이슈에 대해 여러 개의 티켓을 오픈하지 마십시오. 이와 같은 경우 대응이 더욱 지연될 수 있습니다. 케이스가 접수된 순서대로 처리되므로 인내심을 가져주셔서 감사하지만, 일부 이의 제기는 추가 검토가 필요하며 해결하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다.