In NBA 2K draait alles om competitie, maar dat betekent ook eerlijk spelen en je fatsoenlijk gedragen tegenover teamgenoten en rivalen. We doen altijd ons best om het spel veilig en comfortabel te maken voor onze Player Packs, maar soms vertrouwen we op de gemeenschap om ons te laten weten wanneer er iets mis is gegaan.
Je eerste stop op het rapportagepad is het raadplegen van de NBA2K: Spelersgedragscode, waar je richtlijnen vindt over wat acceptabel is en wat niet.
Een rapport indienen
Als je hebt besloten een rapport in te dienen, zijn hier de stappen die je moet volgen in een spel:
- Ga naar het tabblad Socials.
- Scroll naar de speler die je wilt rapporteren.
- Selecteer Speler rapporteren/blokkeren.
- Selecteer waarvoor je de speler wilt rapporteren:
- Aanstootgevend taalgebruik
- Valsspelen/uitbuiting
- Haatzaaien/extremisme
- Logo
- Inclusief alle Pro-Am teamafbeeldingen, aangepaste afbeeldingen die in het veld worden gebruikt, enz.
- Spelerspacks / kleding
- Tekst
- Omvat alle aanpasbare tekst op shirts, velden, teamnamen en teamnamen.
- Na het selecteren van een reden wordt je gevraagd om het rapport te bevestigen.
Je kunt de melding ook rechtstreeks naar de technische ondersteuning van 2K sturen. Zorg ervoor dat je :
- De naam van de Player Packs die worden gerapporteerd.
- Het platform van de gerapporteerde Player Packs (als dit verschilt van het jouwe).
- Reden voor melding :
- Applaus voor een Player Packs
- Hacks of mods
- Privacy / Doxing
- Fraude
- Spam
- Geweld of realistische gore
- Zelfmoord of zelfverminking
- Seksueel misbruik door volwassenen
- Erotische inhoud voor volwassenen
- Geweld tegen minderjarigen of seksuele inhoud tegen kinderen
- Pesten, bedreigingen of intimidatie
- Haatdragende taal en discriminatie
- Terrorisme of gewelddadig extremisme
- Andere illegale inhoud
- Screenshots of video's waarop het gemelde gedrag in actie te zien is. Meer informatie over schermafbeeldingen en video's vind je hier.
OPMERKING: Er kan maar één Spelerspakket tegelijk worden gerapporteerd via 2K Support. Als je meer dan één persoon wilt rapporteren, dien dan voor elk van hen een nieuw rapport in met bovenstaande informatie.
FAQ (VEELGESTELDE VRAGEN)
V: Wat gebeurt er nadat ik een melding heb gedaan in een spel?
A: Nadat je het rapport hebt ingediend, krijg je een melding op het scherm dat het rapport succesvol is, dus je kunt er zeker van zijn dat het ter beoordeling bij ons is afgeleverd. Om eerlijke scheidsrechters te zijn, willen we dat je weet dat we streven naar een grondige analyse en zinvolle oplossing van elke melding.
V: Wat gebeurt er nadat ik een ticket heb ingediend bij 2K Support?
A: Nadat je het rapport hebt ingediend, worden de categorie en de details van het rapport naar 2K gestuurd. We kunnen contact met je opnemen via het e-mailadres in je NBA 2K-account om meer informatie op te vragen om een beslissing te kunnen nemen. Zodra er een beslissing is genomen, stellen we je via je e-mailadres op de hoogte van het resultaat van de melding, tenzij er geen e-mailadres aan je melding/account is gekoppeld of je ons hebt gevraagd geen contact met je op te nemen in verband met je melding.
V: Kan ik de melding annuleren nadat ik deze heb ingediend?
A: Als een melding eenmaal is ingediend, kan deze niet meer worden geannuleerd, maar we zullen ervoor zorgen dat we alle noodzakelijke onderzoeken en controles uitvoeren voordat we actie ondernemen.