Als je jonger bent dan de leeftijdsgrens in jouw regio om een eigen NBA 2K-account aan te maken, helpen we je graag een ouder of voogd bij het verifiëren van het NBA 2K-account, zodat spelers direct toegang hebben tot de game!
Algemene vragen over ouderlijke goedkeuring en kinderaccounts
V: Hoe weet ik of ik jonger ben dan de vereiste leeftijd?
A: Wanneer je bij het opstarten van NBA 2K27 of NBA 2K HQ (afhankelijk van waar je als eerste inlogt) je geboortedatum invoert , controleert ons systeem je regio en leeftijd en laat het je weten of je toestemming van een ouder/voogd nodig hebt.
We kunnen ook leeftijdsgegevens van platformaanbieders gebruiken om onze systemen te helpen bevestigen of een speler toestemming van een ouder of voogd nodig heeft.
V: Waarom wordt mij om toestemming van mijn ouders/voogd gevraagd terwijl ik al meerderjarig ben?
A: 2K volgt zowel de regio- als de spelspecifieke vereisten met betrekking tot het verzamelen van persoonlijke gegevens en de toegang tot het spel voor jongere spelers. Als je niet voldoet aan de minimale vereisten voor jouw regio, word je gevraagd om ouderlijke/voogdijrechten in te stellen.
V: Welke keuzemogelijkheden en controlemogelijkheden heb ik als ouder of voogd?
A: Wanneer een ouder of voogd een NBA 2K-kinderaccount aanmaakt, kan hij of zij toestemmingen verlenen of intrekken voor de toegang van hun kind tot bepaalde spelfuncties of -modi voor games of apps die zijn ontworpen om met het NBA 2K-kinderaccount te werken. Dit omvat bijvoorbeeld de toegang tot online multiplayer, de zichtbaarheid van het profiel van het kind voor andere gebruikers en de mogelijkheid voor het kind om aangepaste content te delen, aankopen te doen in de in-game winkel of te communiceren met andere gebruikers via de in- game spraakchat. Toestemmingen kunnen ook worden ingesteld voor nieuwe functies in de NBA 2K HQ-app, zoals tekstchat met andere gebruikers en pushmeldingen. Als een ouder of voogd een toestemming wijzigt in NBA 2K27 of de NBA 2K HQ-app, wordt die toestemming ook bijgewerkt in de andere service wanneer die service de volgende keer wordt gestart. Meer informatie is te vinden in het menu 'Ouderlijke toestemmingen' in NBA 2K en NBA 2K HQ.
Wijzigingen in de machtigingen in NBA 2K27 gelden ook voor dezelfde functies in NBA 2K26 , mits hetzelfde NBA 2K-kinderaccount wordt gebruikt.
V: Hoe kan een ouder de machtigingen van het NBA 2K-kinderaccount van zijn of haar kind bijwerken/beheren ?
A: Het menu 'Ouderlijke toestemmingen' is te vinden via 'Functies' op de startpagina van NBA 2K, of via 'Ouderlijke toestemmingen' in het menu 'Instellingen' van de NBA 2K HQ-app. Voor elke wijziging is de toestemmingscode nodig die u tijdens het verificatieproces van Kids Web Services hebt ontvangen (hieronder wordt dit verder toegelicht).
V: Ik ben mijn toegangscode kwijt , hoe krijg ik een nieuwe?
A: Na het aanbrengen van wijzigingen op de pagina Ouderlijke toestemmingen kunt u een nieuwe code aanvragen. Hiermee wordt u teruggeleid naar het verificatieproces om een nieuwe code te genereren.
V: Ik heb al ouderlijk toezicht ingesteld op mijn console, pc of mobiele account. Moet ik dit opnieuw instellen?
A: U wordt gevraagd de machtigingen te controleren wanneer uw kind voor het eerst een nieuwe NBA 2K-game speelt die gebruikmaakt van een NBA 2K-kinderaccount. 2K respecteert de ouder-/voogdinstellingen die zijn ingesteld op platformniveau (PlayStation / Xbox / Nintendo Switch / Steam) of op mobiele apparaten (Apple / Android), maar er gelden aanvullende instellingen in games en apps die worden gebruikt door NBA 2K-kinderaccounts.
V: Welke persoonlijke gegevens verzamelt u van mijn kind?
A: Als u een NBA 2K-kinderaccount voor uw kind aanmaakt, verzamelen we bepaalde gegevens over uw kind, zoals de gebruikersnaam, het profiel en het e-mailadres. Kinderen – en hun ouders – kunnen zelf kiezen welke andere informatie ze met ons delen, maar sommige functies werken mogelijk niet of zijn beperkt als bepaalde gegevens ontbreken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid voor kinderen .
Identiteitsverificatie
V: Waarom heeft 2K het e-mailadres van een ouder of voogd nodig voor een NBA 2K-kinderaccount?
A: We hebben een e-mailadres nodig van een ouder of voogd, zodat Kids Web Services (onze leverancier voor leeftijdsverificatie) dit kan gebruiken om het verificatieproces voor volwassenen te starten. Dit is nodig om te controleren of de ouder of voogd meerderjarig is, zodat we hen na verificatie de controle over het NBA 2K-kinderaccount kunnen geven.
V: Waarom heeft u mijn identiteitsbewijs nodig?
A: 2K verzamelt geen overheidsidentificatiegegevens. Kids Web Services kan deze wel verzamelen om te verifiëren dat u meerderjarig bent. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Kids Web Services .
V: Waarom hebben jullie mijn creditcard of betaalpas nodig?
A: 2K verzamelt geen betaalkaartgegevens. Kids Web Services kan deze wel verzamelen om te verifiëren dat u meerderjarig bent. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Kids Web Services .
Uw betaalkaart wordt niet gekoppeld aan het NBA 2K-kinderaccount van uw kind, waardoor toekomstige aankopen niet mogelijk zijn.
V: Zijn er nog andere manieren waarop ik mijn identiteit kan verifiëren?
A: Ja, afhankelijk van het land/de regio zijn er mogelijk andere verificatiemethoden. Meer informatie over de beschikbare verificatieopties voor uw land/regio vindt u in de veelgestelde vragen over verificatie van Kids Web Services .
Vragen over NBA 2K-accounts
V: Is een NBA 2K-account hetzelfde als een 2K-account?
A: Nee, een NBA 2K-account staat los van een 2K-account en wordt alleen gebruikt om toegang te krijgen tot NBA 2K-games. De ouder/voogd hoeft geen NBA 2K-account te hebben.
V: Hoe kan ik de geboortedatum van mijn NBA 2K-kinderaccount wijzigen?
A: De geboortedatum op het account kan niet meer worden gewijzigd zodra deze is ingesteld. Voer uw gegevens zorgvuldig in. Houd er rekening mee dat de geboortedatum die u kunt invoeren, kan worden beïnvloed door eventuele leeftijdsgegevens die we van uw console/platform ontvangen.
Als u de geboortedatum per ongeluk verkeerd hebt ingevoerd, hebt u een paar opties:
- Voltooi het verificatieproces voor het kinderaccount met uw correcte gegevens voor de verificatie als volwassene. Zodra het account is geverifieerd, kunt u de machtigingen beheren en de gewenste spelmodi inschakelen via het gedeelte 'Ouderlijke machtigingen' in uw accountinstellingen.
- Maak een gloednieuwe platform-ID aan en start het installatieproces opnieuw. Zorg ervoor dat u bij de eerste opstart de juiste gegevens invoert.
- Houd er rekening mee dat content en VC die zijn ingewisseld op het oorspronkelijke account met de onjuiste gegevens niet kunnen worden overgezet naar de gloednieuwe platform-ID. Dit geldt ook voor content van speciale edities, aankopen of Locker Codes.
Vragen over tieneraccounts
V: Waar vind ik informatie over een tieneraccount dat geen kinderaccount is?
A: We hebben een handleiding die je hier kunt vinden: NBA 2K27 : Accounts voor tieners