Hieronder vind je een aantal basisstappen voor probleemoplossing die je kunt proberen voor onze NBA 2K HQ -applicatie . app. Zorg ervoor dat u de handleiding volledig volgt om te zien of een van deze stappen het probleem kan oplossen. jouw probleem!
Minimale vereisten voor de app:
- Voor Android: 11.0 / Minimaal API-niveau 30
- Voor Apple: iOS 18
Meer informatie over de specificaties van de app is te vinden in de betreffende app store. pagina's voor Android en iPhone.
De app geforceerd sluiten
Voor Android:
- Veeg vanaf de onderkant van het scherm omhoog om de applijst te openen.
- Veeg omhoog op NBA 2K HQ om het te sluiten.
Voor iPhone:
- Veeg vanaf de onderkant van het scherm omhoog en pauzeer in het midden van het scherm.
- Veeg omhoog in de preview van NBA 2K HQ om deze te sluiten.
Controleren op updates
Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de app gebruikt.
Voor Android:
- Open de Google Play Store en tik rechtsboven op je profiel.
- Selecteer 'Apps en apparaten beheren' en tik vervolgens op 'Details bekijken' onder 'Beschikbare updates'.
- Tik op 'Bijwerken' naast NBA 2K HQ.
Voor iPhone:
- Open de App Store en tik op je profielpictogram rechtsboven.
- Selecteer App-updates en veeg het scherm naar beneden om de lijst met openstaande updates te vernieuwen.
- Tik op 'Bijwerken' naast NBA 2K HQ.
Herstart je telefoon
Voor Android:
- Om het uit te schakelen :Houd de zijtoets ingedrukt en druk vervolgens op de knop . select ;Uitschakelen en danUitschakelen opnieuw ter bevestiging.
- Om het weer in te schakelen: Houd de zijknop ingedrukt .
Voor iPhone:
- Om het uit te schakelen : Houd de zijknop en tegelijkertijd ingedrukt Druk op de volumeknop totdat de schuifregelaars verschijnen en sleep ze vervolgens. Schuifregelaar voor uitschakelen.
- Om het weer in te schakelen : Houd de zijknop ingedrukt totdat Apple Het logo verschijnt.
App opnieuw installeren
Voor Android:
- Om de app te verwijderen :
- Open de Google Play Store-app en tik op het profielpictogram in de rechtsboven.
- Tik op Apps en apparaten beheren en vervolgens op Beheren.
- Selecteer NBA 2K HQ en tik op Verwijderen .
- de app opnieuw te installeren :
- Ga naar de Google Play Store en zoek naar NBA 2K HQ .
- Download de app opnieuw naar je Android-apparaat.
Voor iPhone:
-
Om de app te verwijderen :
- Houd NBA 2K HQ ingedrukt op het startscherm.
- Tik op 'App verwijderen' en tik vervolgens op 'App wissen'.
-
Om de app opnieuw te installeren :
- Ga naar de App Store en zoek naar NBA 2K HQ .
- Download de app opnieuw naar je iPhone.
Als uw probleem nog steeds niet is opgelost, kunt u een supportticket indienen en één van de volgende gegevens meesturen: Onze medewerkers zullen u helpen. Vergeet niet de volgende informatie te vermelden:
- Uw apparaatnaam:
- Schermafbeelding van uw INSTELLINGEN-menu:
- Beschrijving van het probleem, inclusief schermafbeeldingen/video's waarop het probleem te zien is: