Jeśli otrzymasz powiadomienie, "'UserData' plik został uszkodzony i nie można go załadować. Uszkodzony plik zostanie teraz nadpisany", należy pamiętać, że dzieje się tak po wystąpieniu błędu pobierania plików z PlayStation lub XBOX Cloud Save. Może również pojawić się jako "SaveDescriptions" lub "CareerModeBuilds" zamiast "UserData", ale wszystkie wynikają z tego samego powodu. Mamy kilka kroków, które pomogą rozwiązać ten problem.
- Kliknij "OK", aby odrzucić komunikat o błędzie.
- Wejdź do gry, a zakładka "2KTV" w menu głównym zmieni się na "Połącz".
- Kliknij "Połącz", a na dole ekranu powinien pojawić się komunikat "Wymagana aktualizacja".
Po zakończeniu aktualizacji zapisane dane powinny zostać przywrócone!
Jeśli pobranie aktualizacji nie pomogło rozwiązać problemu, to:
Utwórz tymczasowego gracza i zagraj kilka gier, aż pojawi się komunikat o aktualizacji.
-
Załaduj grę do menu Graj Teraz i pozwól jej chwilę odpocząć.
Pojawienie się komunikatu o aktualizacji może potrwać dość długo (nawet kilka godzin). Aby uzyskać szybsze wyniki, zalecamy podłączenie konsoli bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet.
Następnie w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się powiadomienie z informacją o powrocie do menu głównego.
Gdy to zrobisz, gra powinna być w pełni zaktualizowana.
Możesz również przeprowadzić pełną ponowną instalację, jednak zajmie to znacznie więcej czasu i powinieneś pozwolić grze na chwilę po instalacji, aby pobrać wszelkie poprawki / aktualizacje, które mogą być dostępne.
Jeśli okaże się, że dane nie są w pełni pobierane lub zatrzymują się w połowie, może to oznaczać problem z połączeniem. Sprawdź nasz ogólny przewodnik rozwiązywania problemów z siecią dla konsol tutaj, aby upewnić się, że masz stabilne połączenie.
Ten komunikat pojawia się gdy zarezerwowane miejsce zostało wyczyszczone.
W razie wątpliwości czym jest zarezerwowane miejsce, proszę, zapoznaj się z tym artykułem.
Dane zarezerwowanego miejsca zostaną ponownie pobrane przez grę, jeśli jednak proces ten zostanie przerwany (po ponownym uruchomieniu gry), nie będziesz mieć możliwości grania w tryby sieciowe lub uzyskać dostęp do plików połączonych online.
By upewnić się, że dane są pobrane prawidłowo, proszę, zastosuj się do poniższych kroków:
- Załaduj grę.
- Wybierz opcję Play Now. NIE wchodź do gry.
- Poważnie, nie rób tego.
- Pozostań w tym menu.
Jeśli korzystasz z PlayStation 4, możesz pozostawić swoją konsolę w trybie Uśpienia podczas gdy dane będą się pobierać.
Po kilku godzinach (lub dłużej, zależnie od Twojego połączenia internetowego), otrzymasz powiadomienie o żółtej czcionce w lewym dolnym rogu ekranu, który zleci powrót do głównego menu. Gdy już to zrobisz, Twoja gra będzie w pełni zaktualizowana, a Twoje zarezerwowane dane będą ponownie zainstalowane.
Nie jesteśmy w stanie podkreślić tego wystarczająco: Nie usuwaj zarezerwowanego miejsca na swoim dysku twardym.