Jeśli pojawił się u Ciebie kod błędu E162A9A8, zazwyczaj wynika to z uszkodzenia danych synchronizacji – spowodowanego przerwaniem lub przerwaniem procesu zapisywania lub synchronizacji. Czasami może to również skutkować pojawieniem się czarnego ekranu podczas poruszania się po The City lub w Seasonal Park.
Dane można odzyskać, całkowicie odinstalowując i ponownie instalując grę. Jeśli potrzebujesz wskazówek dotyczących odinstalowywania gry, zapoznaj się z naszym poradnikiem Jak odinstalować grę z konsoli/komputera.
Jeśli błąd nadal występuje po ponownej instalacji, wykonaj poniższe kroki, aby ręcznie pobrać dane synchronizacji:
- Uruchom grę.
- W menu głównym wybierz opcję „Zagraj teraz”.
- Nie wchodź do gry.
- Pozostaw grę w tym menu w stanie bezczynności.
W zależności od połączenia internetowego i rozmiaru aktualizacji czas potrzebny na pobranie najnowszych danych może się różnić. Po zakończeniu w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się powiadomienie. Zostaniesz poproszony o powrót do menu głównego. Następnie gra powinna być w pełni zaktualizowana i wszystko powinno działać jak należy!