Poniżej znajdziesz podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, które możesz wypróbować w naszym NBA 2K HQ towarzyszącym aplikacji. Upewnij się , że postępujesz zgodnie z instrukcją w całości, aby zobaczyć, czy którykolwiek z tych kroków może rozwiązać problem Twój problem!
Minimalne wymagania dla aplikacji:
- Dla Androida: 11.0 / Minimalny poziom API 30
- Dla Apple: iOS 18
Więcej informacji o specyfikacjach aplikacji można znaleźć w odpowiednich sklepach strony dla Androida i iPhone'a.
Wymuś zamknięcie aplikacji
Dla Androida:
- Przesuń palcem w górę od dołu ekranu, aby otworzyć listę aplikacji.
- Przesuń palcem w górę po NBA 2K HQ, aby je zamknąć.
Dla iPhone'a:
- Przesuń palcem w górę od dołu ekranu i zatrzymaj palcem na środku ekranu.
- podglądzie NBA 2K HQ, aby go zamknąć.
Sprawdź dostępność aktualizacji
Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji.
Dla Androida:
- Otwórz sklep Google Play i kliknij swój profil w prawym górnym rogu.
- Wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem, a następnie dotknij opcji Zobacz szczegóły w obszarze Dostępne aktualizacje.
- Kliknij opcję aktualizuj obok NBA 2K HQ.
Dla iPhone'a:
- Otwórz App Store i dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu.
- Wybierz Aktualizacje aplikacji i pociągnij w dół na ekranie, aby odświeżyć listę oczekujących aktualizacji.
- Kliknij opcję aktualizuj obok NBA 2K HQ.
Uruchom ponownie telefon
Dla Androida:
- Aby wyłączyć: Naciśnij i przytrzymaj boczny przycisk, a następnie wybierz Wyłącz, a następnie ponownie Wyłącz aby potwierdzić.
- Aby ponownie włączyć: Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny.
Dla iPhone'a:
- Aby wyłączyć: Jednocześnie naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny i naciśnij dowolny przycisk głośności, aż pojawią się suwaki, a następnie przeciągnij Suwak Wyłącz.
- Aby ponownie włączyć: Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się ikona Apple pojawia się logo.
Ponowna instalacja aplikacji
Dla Androida:
-
Aby odinstalować aplikację:
- Otwórz aplikację Sklep Google Play i dotknij ikony profilu w prawy górny róg.
- Dotknij opcji Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami, a następnie Zarządzaj.
- Wybierz NBA 2K HQ i dotknij Odinstaluj .
-
Aby ponownie zainstalować aplikację :
- Przejdź do sklepu Google Play i wyszukaj NBA 2K HQ.
- Ponownie pobierz aplikację na urządzenie z systemem Android.
Dla iPhone'a:
-
Aby odinstalować aplikację:
- Dotknij i przytrzymaj NBA 2K HQ na ekranie głównym.
- Dotknij Usuń aplikację, a następnie dotknij Usuń aplikację.
-
Aby ponownie zainstalować aplikację:
- Przejdź do App Store i wyszukaj NBA 2K HQ.
- Ponownie pobierz aplikację na iPhone'a.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, prosimy o przesłanie zgłoszenia do pomocy technicznej i Nasi agenci chętnie Ci pomogą. Pamiętaj o podaniu następujących informacji:
- Nazwa Twojego urządzenia:
- Zrzut ekranu menu USTAWIENIA:
- Opis problemu wraz ze zrzutami ekranu/filmami obrazującymi występujący problem: