O NBA 2K tem tudo a ver com competição, mas isso significa jogar limpo e se comportar adequadamente com colegas de equipe e rivais. Sempre fazemos o possível para tornar o jogo seguro e confortável para nossos Player Packs, mas há momentos em que contamos com a comunidade para nos avisar quando algo dá errado.
Sua primeira parada no caminho da denúncia deve ser consultar o NBA2K: Código de Conduta do Jogador, onde você encontrará diretrizes sobre o que é aceitável e o que não deve acontecer.
Enviar uma denúncia
Se você decidiu enviar um relatório, aqui estão as etapas a serem seguidas em um jogo:
- Vá para a guia Socials.
- Role até o jogador que deseja denunciar.
- Selecione Denunciar/Bloquear jogador.
- Selecione o motivo pelo qual você deseja denunciar o jogador:
- Linguagem ofensiva
- Trapaça/exploração
- Discurso de ódio/extremismo
- Logotipo
- Inclui todas as imagens da equipe Pro-Am, imagens personalizadas usadas no campo, etc.
- Pacotes de jogadores / roupas
- Texto
- Inclui todo o texto personalizável em camisas, quadras, nomes de equipes e nomes de equipes.
- Depois de selecionar um motivo, você será solicitado a confirmar o relatório.
Você também pode enviar o relatório diretamente para o suporte técnico da 2K. Certifique-se de que você tenha :
- O nome dos Player Packs que estão sendo reportados.
- A plataforma dos Player Packs denunciados (se for diferente da sua).
- Motivo da denúncia : Aplausos para um Player Packs
- Hacks ou mods
- Privacidade / Doxing
- Fraude
- Spam
- Violência ou sangue realista
- Suicídio ou automutilação
- Abuso sexual de adultos
- Conteúdo erótico para adultos
- Violência contra menores ou conteúdo sexual contra crianças
- Bullying, ameaças ou assédio
- Discurso de ódio e discriminação
- Terrorismo ou extremismo violento
- Outros conteúdos ilegais
- Capturas de tela ou vídeos que mostrem o comportamento denunciado em ação. Você pode encontrar mais informações sobre capturas de tela e vídeos aqui.
OBSERVAÇÃO: Somente um Player Packs de cada vez pode ser denunciado pelo Suporte 2K. Se você quiser denunciar mais de uma pessoa, envie uma nova denúncia para cada uma delas, fornecendo as informações acima.
FAQ (PERGUNTAS FREQUENTES)
P: O que acontece depois que eu faço uma notificação em um jogo?
R: Depois de enviar o relatório, você receberá uma notificação na tela informando que o relatório foi bem-sucedido, portanto, tenha certeza de que ele foi entregue a nós para análise. Para que sejamos árbitros justos, queremos que você saiba que buscamos que cada relatório tenha uma análise completa e uma resolução significativa.
P: O que acontece depois que eu enviar um tíquete para o Suporte 2K?
R: Após o envio do relatório, a categoria e os detalhes do relatório serão enviados à 2K. Poderemos entrar em contato com você usando o endereço de e-mail da sua conta NBA 2K para solicitar mais informações a fim de tomar uma decisão. Assim que a decisão for tomada, nós o notificaremos sobre o resultado da denúncia usando o seu endereço de e-mail, a menos que não haja um associado à sua denúncia/conta ou que você tenha solicitado que não entremos em contato com você em relação à sua denúncia.
P: Posso cancelar a denúncia depois de enviá-la?
R: Uma vez enviada a denúncia, ela não pode ser cancelada, mas garantiremos a realização de todas as investigações e verificações necessárias antes de tomar qualquer medida.