NBA 2K - это соревнование, но это означает честную игру, а также соответствующее поведение по отношению к товарищам по команде и соперникам. Мы всегда делаем все возможное, чтобы игра была безопасной и комфортной для наших игроков, но бывают моменты, когда мы полагаемся на сообщество, чтобы сообщить нам, что что-то пошло не так.
Первым делом вы должны заглянуть в NBA 2K: Кодекс поведения игроков, где вы найдете рекомендации о том, что можно, а что нельзя.
Подача отчета
Если вы решили подать отчет, вот шаги, которые нужно сделать в игре:
- Перейдите на вкладку "Социальные сети".
- Прокрутите страницу до игрока, о котором вы хотите сообщить.
- Выберите Сообщить/Блокировать игрока.
- Выберите, за что вы хотите сообщить игроку:
- Оскорбительные выражения
- Обман/эксплуатация
- Язык ненависти / Экстремизм
- Логотип
- Это включает в себя любые изображения Pro-Am Team, пользовательские изображения, используемые на корте, и т.д.
- Внешний вид игрока / одежда
- Текст
- Включает любой настраиваемый текст на майках, кортах, названиях команд и экипажей.
- После выбора причины вам будет предложено подтвердить отчет.
Кроме того, вы можете отправить отчет в службу поддержки 2K напрямую. При себе необходимо иметь:
- Имя игрока, о котором сообщается
- Платформа игрока (если она отличается от вашей)
- Причина сообщения: Подстегивание игрока/обман
- Взломы или моды
- Конфиденциальность / Доксинг
- Мошенничество
- Спам
- Реалистичное горе или насилие
- Самоубийство или членовредительство
- Сексуальные домогательства взрослых
- Сексуальное содержание для взрослых
- Насилие над несовершеннолетними или сексуальный контент для детей
- Издевательства, угрозы или домогательства
- Язык ненависти и дискриминация
- Терроризм или насильственный экстремизм
- Прочее незаконное содержимое
- Скриншоты или видеозаписи, на которых запечатлено заявленное поведение в действии. Подробнее о том, как делать скриншоты и видеозаписи, вы можете узнать здесь.
ПРИМЕЧАНИЕ: В службу поддержки 2K можно одновременно сообщить только об одном игроке. Если вы хотите сообщить о нескольких игроках, пожалуйста, отправьте новый тикет для каждого из них, указав вышеуказанную информацию.
FAQ
В: Что происходит после того, как я создаю сообщение в игре?
О: После отправки отчета вы получите на экране уведомление о том, что отчет успешно завершен, так что будьте уверены, он был передан нам на рассмотрение. Чтобы быть справедливыми судьями, мы хотим, чтобы вы знали: мы стремимся к тому, чтобы каждый отчет был тщательно проанализирован и содержательно решен.
В: Что произойдет после того, как я обращусь в службу поддержки 2K?
О: После отправки отчета категория и детали отчета будут отправлены в 2K. Мы можем связаться с вами по адресу электронной почты, указанному в вашей учетной записи NBA 2K, чтобы запросить дополнительную информацию для принятия решения. После принятия решения мы уведомим вас о результатах рассмотрения отчета, используя ваш адрес электронной почты, если только он не связан с вашим отчетом/аккаунтом или если вы не попросили нас не связываться с вами в связи с вашим отчетом.
В: Могу ли я отменить отчет после его отправки?
О: После того как вы отправили отчет, его нельзя отозвать, но мы обязательно проведем все необходимые расследования и проверки, прежде чем принимать меры.