Если вы столкнулись с кодом ошибки E162A9A8, это, как правило, вызвано повреждением данных синхронизации, которое может произойти в результате отмены или прерывания процессов сохранения или синхронизации. Иногда это также может приводить к появлению чёрного экрана при передвижении по «Городу» или в «Сезонном парке».
Данные можно восстановить, полностью удалив и переустановив игру. Если вам нужна помощь по удалению игры, ознакомьтесь с нашим руководством Как удалить игру с консоли/ПК.
Если после переустановки ошибка по-прежнему возникает, выполните следующие действия, чтобы вручную загрузить данные синхронизации:
- Загрузка игры.
- В главном меню выберите пункт «Играть сейчас».
- Не запускайте игру.
- Оставьте игру в этом меню в режиме ожидания.
Время загрузки последних данных может варьироваться в зависимости от вашего интернет-соединения и объёма обновления. По завершении вы увидите уведомление в левом нижнем углу экрана. Оно предложит вам вернуться в главное меню. После этого игра должна быть полностью обновлена, и вы сможете продолжить игру!