Ниже приведены некоторые основные способы устранения неполадок, которые можно попробовать для нашего приложения NBA 2K HQ . Приложение. Обязательно полностью следуйте инструкциям, чтобы увидеть, помогут ли эти шаги решить проблему. Ваша проблема!
Минимальные требования к приложению:
- Для Android: 11.0 / Минимальный уровень API 30
- Для Apple: iOS 18
Более подробную информацию о технических характеристиках приложений можно найти в соответствующих магазинах приложений. Страницы для Android и iPhone.
Принудительное закрытие приложения
Для Android:
- Проведите пальцем вверх от нижнего края экрана, чтобы открыть список приложений.
- Проведите пальцем вверх по странице NBA 2K HQ, чтобы закрыть её.
Для iPhone:
- Проведите пальцем вверх от нижнего края экрана и задержитесь в середине экрана.
- Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру NBA 2K HQ, чтобы закрыть его.
Проверить наличие обновлений
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения.
Для Android:
- Откройте магазин Google Play и нажмите на свой профиль в правом верхнем углу.
- Выберите «Управление приложениями и устройством», затем нажмите «Посмотреть подробности» в разделе «Доступные обновления».
- Нажмите «Обновить» рядом с NBA 2K HQ .
Для iPhone:
- Откройте App Store и нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
- Выберите «Обновления приложений» и проведите пальцем вниз по экрану, чтобы обновить список ожидающих обновлений.
- Нажмите «Обновить» рядом с NBA 2K HQ .
Перезагрузите телефон
Для Android:
- Чтобы выключить его : Нажмите и удерживайте боковую кнопку, затем выберите ВыключитьзатемВыключитьснова для подтверждения.
Чтобы снова включить: нажмите и удерживайте боковую кнопку .
Для iPhone:
- Чтобы выключить его : одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и Нажмите любую из кнопок регулировки громкости, пока не появятся ползунки, затем перетащите их. Ползунок «Выключить питание».
- Чтобы снова включить его : нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple . Появляется логотип.
Переустановите приложение
Для Android:
-
Чтобы удалить приложение:
- Откройте приложение Google Play Store и нажмите на значок профиля в Вверху справа.
- Нажмите «Управление приложениями и устройствами», затем «Управление».
- Выберите NBA 2K HQ и нажмите « Удалить» .
-
Чтобы переустановить приложение :
- Зайдите в Google Play Store и найдите NBA 2K HQ .
- Перезагрузите приложение на свой Android.
Для iPhone:
-
Чтобы удалить приложение :
- Нажмите и удерживайте NBA 2K HQ на главном экране.
- Нажмите «Удалить приложение», затем нажмите «Удалить приложение».
-
Чтобы переустановить приложение :
- Зайдите в App Store и найдите NBA 2K HQ .
- Загрузите приложение заново на свой iPhone.
Если проблема по-прежнему не решена, пожалуйста, отправьте заявку в службу поддержки. Один из наших агентов окажет вам помощь. Обязательно укажите следующую информацию:
- Название вашего устройства:
- Скриншот вашего меню НАСТРОЙКИ:
- Описание проблемы, включая скриншоты/видеозаписи её возникновения: