如果您不小心删除了您的 MyPLAYER 账号或账号丢失了，我们有一些建议。 为您提供解决方案。
通常情况下，您可以按照以下步骤自行恢复丢失的MyPLAYER角色：
如果 PlayStation 4 上启用了自动更新功能，请保存 游戏文件默认会自动上传到云端。 值得庆幸的是，大多数 PlayStation 主机默认启用自动更新功能。 4 台主机。这意味着你应该可以下载你的存档。 从云端获取游戏数据。为此，请执行以下操作： 以下步骤：
- 从动态菜单开始。
- 前往（设置）应用程序数据管理已保存 在线存储中的数据 “下载到系统存储”和 按下（X 按钮）。
- 选择你的《NBA 2K》游戏。
- 下载所有以“MyCAREER…”开头的文件
与 PS4 类似，要持续将存档数据同步到…… 云端“自动更新”功能必须启用。上传完成后，您可以…… 将存档数据直接从云端下载到 PS5 存储空间。 按照以下步骤操作：
- 前往“设置”“游戏/应用和已保存的数据”。
- 选择“已保存数据 (PS5)”或“已保存数据 (PS4)”。
- 选择云存储并选择您的NBA 2K游戏> 下载到主机存储空间。
XBOX One 上无法手动创建云存档。但是，只要 当您连接到 Xbox 网络时，它们会自动上传。 来自微软云交换中心。虽然您无法手动保存， 您可以通过进入“管理游戏和附加组件”来开始检索。 然后选择“已保存的数据”。接下来，您需要查找“云”。 选择“保存”，即可“下载到主机”。
如果您的存档文件不在那里，请访问 https://support.xbox.com/help/games-apps/game-setup-and-play/cloud-game-saves-faq 并确认您已正确使用云保存系统。
游戏存档备份可以从游戏软件菜单下载。 或从系统设置中打开。
从软件菜单下载备份：
- 打开游戏 软件菜单 和 选择“保存数据到云端”。
- 选择所需用户，然后选择“下载存档数据”。
要从系统设置中下载备份：
- 从主菜单中选择“系统设置”， 然后是数据管理，最后是数据云端保存。
- 选择所需用户，然后选择所需的备份文件。 下载。
- 选择“下载存档数据”。
使用此功能需要 Nintendo Switch Online 会员资格。
存档数据备份可以在 Steam 应用程序内恢复。 如果启用了 Steam 存档功能。
- 启动 Steam
- 点击 Steam 应用程序左上角的“Steam”按钮。
- 选择“备份和恢复游戏...”
- 选择“恢复之前的备份”
- 浏览到游戏备份文件的位置
- 继续通过 Steam 窗口安装所需的游戏。
如果您的 Steam 安装路径包含特殊字符， 例如C:\Steam安装路径\Steam，恢复过程可能无法完成 成功。如果出现此问题，您可能需要重新安装 Steam。 指向不包含特殊字符的位置，例如 C:\Steam。
此外，如果您有备份，则可以恢复播放器。 存档文件存储在云端。如果您目前没有备份，请联系我们以恢复您的MyPLAYER账号。
您可以查看 Steam 云存储 查看您的存档是否已存储在云端。MyPLAYER 文件 将显示为“MyCAREER0000”，但数字不同（例如，MyCAREER0012）。 取决于它保存到了哪个存档槽位。
如果游戏中缺少 MyCAREER 文件，这些备份文件可以派上用场。 置于 C:\Program Files (x86)Steam\userdata\(您的帐户 ID)\(游戏 ID*)\remote至 恢复它。
* 游戏 ID 可在 Steam 商店页面 URL 中找到。
文件放入远程文件夹后，完全重启。 NBA 2K 和 Steam。
您丢失的MyPLAYER角色将显示为“未知”。只需加载即可。 进入市区后，一切就绪！
如果您丢失了多个 MyPLAYER 角色，并且不确定是哪一个 如果您需要修复，请联系我们进行修复。
如果这样仍然无法解决问题，那么我们需要您 向我们提交支持工单 我们会尽力为您提供帮助。但请记住，我们无法保证一定能帮到您。 修复工作本身以及修复过程可能存在的局限性，也是我们面临的挑战。 无法退还建造过程中损失或花费的任何 VC。
- 平台 ID：
- 平台：
- NBA 2K 游戏内注册邮箱：
- 缺失存档的位置、原型和总体情况：
注意：为了帮助我们解决这个问题 请尽快确认您选择了正确的问题。 当您提交支持工单时（在标记为“下拉菜单”的选项下）， 我遇到的问题是……"
对于损坏的文件，请选择“我的职业生涯”“此保存” 文件已损坏，无法加载。
对于缺失的文件，请选择“我的职业生涯”“我是 缺少一个MyPlayer角色”。
如果您想在修复过程中抢占先机，您可以创建 这是一个占位符，我们将用它来复制丢失文件的信息。请 请务必严格按照这些规格说明进行操作，因为每个部件对于修复都至关重要。 成功所需步骤：
- 请确保占位符：
- 不是重生存档
- 不是模板
- 未选择构建专精。
- 没有任何属性升级
- 位置、惯用手、身高、体重、性别和翼展：相同 作为您受影响的文件
- 确保占位符没有任何已升级的属性。它们将 会被覆盖。
- 原型需要与我们正在恢复的存档相匹配
徽章
属性
统计数据
纹身
项目
MyPLAYER 符合要求的动画
任务进度与所有存档共享
原存档中所有已装备的破甲道具
我的职业生涯故事线（包括合作项目进度）
此播放器不符合动画要求
在占位符之前应用的任何大写字母分隔符 我们所做的修复工作将会付诸东流。
如果健身战士也加入，体型也会丢失。 首先尚未完成。
-
请确保占位符：
- 不是重生存档
- 不是模板
- 未选择构建专精。
- 没有任何属性升级
位置、惯用手、身高、体重、翼展：与您的相同 受影响的文件
确保占位符没有任何已升级的属性。它们将 会被覆盖。
原型需要与我们要恢复的存档相匹配
徽章
属性
统计数据
纹身
项目
您的 MyPLAYER 文件符合要求的动画 为了
任务进度与所有存档共享
我的职业生涯故事发展
此播放器不符合动画要求
徽章等级之间的进度（例如：任何进度） 银介于金之间）
克隆过程中装备的核心徽章 如果之后卸下它们，进度也会丢失。 克隆完成。