如果您未达到您所在地区创建 NBA 2K 帐户所需的年龄，我们希望能够与您的父母或监护人合作，验证 NBA 2K 帐户，以便玩家可以畅玩游戏并进入球场！
家长一般批准和儿童账户问题
问：我如何知道自己是否未达到规定的年龄？
答：当您在启动 NBA 2K27或 NBA 2K HQ（无论您首先登录哪个）时输入出生日期，我们的系统将检查您的地区和年龄，并告知您是否需要父母/监护人的许可。
我们还可能使用平台提供商提供的年龄信息，以帮助我们的系统确认玩家是否需要父母或监护人的许可。
问：我已经成年了，为什么还要我提供父母/监护人的许可？
答： 2K 遵循各地区和各游戏针对未成年玩家个人信息收集和游戏访问权限的具体要求。如果您不符合所在地区的最低要求，系统会提示您设置家长/监护人权限。
问：作为家长或监护人，您可以使用哪些家长控制选项？
答：当家长或监护人设置 NBA 2K 儿童账号时，他们可以授予或撤销孩子访问某些游戏功能或模式的权限，这些功能或模式适用于专为该 NBA 2K 儿童账号设计的游戏或应用程序。例如，这些权限包括孩子是否可以访问在线多人游戏、孩子个人资料对其他用户的可见性，以及孩子是否可以分享自定义内容、在游戏内商店购买物品或通过游戏内语音聊天与其他用户交流。家长或监护人还可以为 NBA 2K HQ 应用程序中的新功能设置权限，例如与其他用户进行文字聊天和接收推送通知。如果家长或监护人在 NBA 2K27或 NBA 2K HQ 应用程序中更改了权限，则在下次启动另一项服务时，该权限也会随之更新。更多详情请参阅 NBA 2K 和 NBA 2K HQ 中的“家长权限”菜单。
如果使用同一个 NBA 2K 儿童帐户，则NBA 2K27中对权限所做的更改也将应用于 NBA 2K26中的相同功能。
问：家长如何更新/管理孩子NBA 2K儿童账号的权限？
答：家长权限菜单可以通过NBA 2K主加载页面上的“功能”选项访问，也可以通过NBA 2K HQ应用程序设置菜单中的“家长权限”选项访问。任何更改都需要在儿童网络服务验证过程中获得的权限代码（详见下文）。
问：我的权限代码丢失了，如何才能获得新的权限代码？
答：在“家长权限”页面进行更改后，您将看到申请新验证码的选项。点击该选项将重新进入验证流程以生成新验证码。
问：我已经在我游戏机、PC 或手机账号上设置了家长/监护人控制功能。我还需要重新设置吗？
答：当您的孩子首次使用 NBA 2K 儿童账号玩新的 NBA 2K 游戏时，系统会要求您审核权限。2K 会尊重家长/监护人在平台（PlayStation / XBOX / Nintendo Switch / Steam）或移动设备（Apple / Android）上设置的权限，但对于使用 NBA 2K 儿童账号访问的游戏和应用，还会应用额外的权限设置。
问：你们会收集我孩子的哪些个人信息？
答：如果您为孩子创建 NBA 2K 儿童账号，我们会收集您孩子的一些信息，例如用户名、个人资料和电子邮件地址。孩子及其家长可以选择向我们提供哪些其他信息，但如果缺少某些信息，部分功能将无法使用或受到限制。更多详情请参阅《儿童隐私政策》 。
身份验证
问：为什么 NBA 2K 儿童账户需要家长或监护人的电子邮件地址？
答：我们需要家长或监护人的电子邮件地址，以便我们的年龄验证供应商 Kids Web Services 可以使用该地址启动成人验证流程。这是为了确认家长或监护人已成年，验证通过后，我们才能将孩子的 NBA 2K 儿童账户的控制权授予他们。
问：为什么需要我的政府颁发的身份证明？
答： 2K 不会收集您的政府颁发的身份证明文件。儿童网络服务可能会收集您的身份证明文件以验证您是否已成年。更多信息请参阅儿童网络服务隐私政策。
问：为什么需要我的信用卡或借记卡？
答： 2K 不会收集支付卡信息。Kids Web Services 可能会收集此类信息以验证您是否已成年。更多信息请参阅Kids Web Services 隐私政策。
您的支付卡将不会与您孩子的 NBA 2K 儿童账户关联，因此无法进行未来的购买。
问：我还有其他方式可以验证我的身份吗？
答：是的，根据国家/地区的不同，可能还有其他验证方法。有关您所在国家/地区可用的验证选项的更多信息，请参阅儿童网络服务验证常见问题解答。
NBA 2K 账户问题
问：NBA 2K 账号和 2K 账号是一样的吗？
答：不，NBA 2K 账号与 2K 账号是分开的，仅用于访问 NBA 2K 系列游戏。家长/监护人无需拥有 NBA 2K 账号。
问：如何更改我的 NBA 2K 儿童账号的出生日期？
答：账号上的出生日期一旦设置便无法更改，请仔细填写您的信息。请注意，您输入的出生日期可能会受到我们从您的主机/平台获取的任何年龄信息的影响。
如果您错误地输入了出生日期，您有以下几种选择：
- 请使用您提供的成人验证信息完成儿童账号验证流程。验证成功后，您可以在账号设置的“家长权限”部分管理权限并启用所需的游戏模式。
- 创建一个全新的平台 ID，然后重新开始设置过程，确保在首次启动时输入正确的信息。
- 请注意，使用错误信息在原账号上兑换的内容和虚拟货币无法转移到新的平台账号。这包括特别版内容、购买内容或储物柜代码。
青少年账户问题
问：如何获取有关青少年账户（非儿童账户）的信息？
答：我们有一份指南，您可以在这里找到： NBA 2K27 ：青少年账号