若您遇到標示為 E162A9A8 的錯誤代碼，這通常是因同步資料損壞所致，原因可能是儲存／同步過程被取消或中斷。有時這也會導致您在「城市」或「季節公園」中移動時，畫面出現黑屏。
您可以透過完全解除安裝並重新安裝遊戲來恢復資料。若需有關如何解除安裝遊戲的指引，請參閱我們的 如何從遊戲主機／電腦解除安裝遊戲 指南。
若重新安裝後錯誤仍持續發生，請依照以下步驟手動下載您的同步資料：
- 載入遊戲。
- 從主選單中，選擇「立即遊玩」選項。
- 請勿進入遊戲。
- 請讓遊戲保持在該選單畫面靜止不動。
根據您的網路連線狀況及更新檔大小不同，下載最新資料所需的時間會有所差異。下載完成後，螢幕左下角會出現通知，提示您返回主選單。此後，遊戲應已完全更新，您即可正常遊玩！