NBA 2K 總部：常見問題排除指南

以下是一些針對我們《NBA 2K HQ》伴侶計畫的基本故障排除方法。 應用程式.請務必完整按照指南操作，看看這些步驟是否能解決問題。 你的問題！

應用的最低需求：

• 適用於 Android： 11.0 / 最低 API 等級 30
• 適用於蘋果： iOS 18

有關應用規格的更多信息，請訪問其各自的應用商店。 適用於安卓和蘋果手機的頁面。

強制關閉應用程式

適用於安卓系統：

1. 從螢幕底部向上滑動即可開啟應用程式清單。
2. 向上滑動 NBA 2K HQ即可關閉。

適用於 iPhone：

1. 從螢幕底部向上滑動，並在螢幕中間暫停。
2. 《NBA 2K HQ 》預覽中向上滑動即可關閉。

檢查更新

請確保您使用的是最新版本的應用程式。

適用於安卓系統：

1. 開啟 Google Play 商店，然後點擊右上角的個人資料。
2. 選擇“管理應用程式和裝置”，然後點擊“可用更新”下的“查看詳細資料”。
3. NBA 2K HQ旁邊的更新。

適用於 iPhone：

1. 開啟 App Store，然後點擊右上角的個人資料圖示。
2. 選擇“應用更新”，然後下拉畫面刷新待更新清單。
3. NBA 2K HQ旁邊的更新。

重啟手機

適用於安卓系統：

1. 要關閉它 ： 按住側鍵，然後 選擇；關機然後再次關機 確認一下。
2. 要重新開啟：按住側邊按鈕。

適用於 iPhone：

1. 要關閉它 ：同時按住側邊按鈕和 按下音量按鈕直到出現滑桿，然後拖曳 電源關閉滑桿。
2. 重新開啟 ：按住側邊按鈕，直到出現蘋果標誌 標誌出現。

重新安裝應用

適用於安卓系統：

• 卸載應用程式： 
  1. 開啟 Google Play 商店應用程式，然後點擊「個人資料」圖示。 右上角。
  2. 點選“管理應用程式和裝置”，然後點選“管理”。
  3. 選擇 NBA 2K HQ ，然後點選「卸載」 。
• 重新安裝應用程式： 
  1. 前往 Google Play 商店，搜尋 NBA 2K HQ 。
  2. 請將應用程式重新下載到您的安卓裝置。

適用於 iPhone：

• 卸載應用程式 ：
  1. 在主畫面上觸碰並按住 NBA 2K HQ 。
  2. 點擊“移除應用程式”，然後點擊“刪除應用程式”。
• 重新安裝應用程式 ：
  1. 前往 App Store 搜尋 NBA 2K HQ 。
  2. 將應用程式重新下載到您的iPhone。

如果您的疑問仍未解決，請提交支援工單。 我們的工作人員會為您提供協助。請務必提供以下資訊：

1. 您的裝置名稱： 
2. 您的設定選單截圖：
3. 問題描述以及問題發生的螢幕截圖/影片：

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